Y cómo los lideres mantienen la cultura?

Una vez que surge un grupo, después de una idea que es materializada y los valores y creencias están a la vista de todos y el líder se encarga de poner los primeros supuestos para que el grupo siga por el buen camino, cómo hace el líder para mantener esto. Pues Schein lo explica en el capitulo trece el cual considero muy interesante ya que el primer punto que toca y el cual es fundamental es el de poner atención. Estar en contacto con las personas que forman el grupo, no solo decir, aquí está el supuesto y ahí háganle como quieran. Un líder debe de estar en contacto con su grupo, escucharlo y ver qué es lo que está pasando para que así pueda intervenir. Entonces tenemos que la comunicación es muy importante y muy clara, los ejemplos en el libro muestran cómo los líderes estaban en constante contacto con sus empresas y el más claro ejemplo es DEC ya que Olsen vestido de una manera informal, le encantaba el contacto con su grupo, lo promovía, era algo que le encantaba y lo veía como necesario, por eso hacia tantas juntas.

Pero hay más cosas que un líder debe hacer y una de ellas me llamó la atención, el manejo de las emociones en un líder, gritar, verse enojado, verse complacido, este manejo de emociones que proyectan a los del grupo cómo el líder quiere que las cosas vayan funcionando y con eso le dan importancia a sus acto y también le restan importancia. Por supuesto el líder debe de ser cuidadoso con esto ya que marca a las personas de su grupo.

Entonces me doy cuenta, al menos en este tipo de organizaciones el papel tan importante que juega el líder y toda la responsabilidad que recae en él. No es sólo alguien que mande, que de ordenes sino que tiene que estar pendiente de muchas cosas para que su grupo funciones y para dejar bien en claro los supuestos que deben prevalecer. Ya que son las ideas las que sobreviven a el cambio o la desaparición del líder.

Encontramos que hay muchos aspectos con los que tiene que lidiar el líder, los cuales son parte de trabajo por lo tanto debe de estar en constante contacto con su grupo para que este se mantenga funcionando y no empiecen a entrar supuesto que no le dejarán nada bueno.

Además esto me recuerda a la importancia que le dan las personas a la atención del que está acargo. Hubo un experimento que me parece que es de Elton Mayo, no estoy totalmente seguro, en el que a un grupo de trabajadores les aumentó la luz para que trabajaran mejor y a otro grupo no, comparando los resultados, él pensaba que la productividad aumentaría si los trabajadores tuvieran una mejor iluminación, el resultado fue que ambos grupos aumentaron su productividad y analizando se dio cuenta que la iluminación no tenía nada que ver, sino que era la atención que se le estaba poniendo a los dos grupos, por eso ambos aumentaron.

Esto muestra cómo las personas se sienten bien, reconocidas ante la atención de su líder y es a la conclusión que yo llego de este capítulo, hay que estar pendiente del grupo, de sus necesidades y de lo que está pasando, cómo satisfacer esas necesidades, cómo llegar al grupo, cómo te puede entender el grupo.